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Securitas, France

Securitas AB est une entreprise qui exerce dans le domaine de la sécurité privée. Elle propose aux entreprises des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile et de télésurveillance, entre autre. En quelques chiffres, Securitas France c’est :

– 130 agences
– 600 véhicules
– 4 stations de télésurveillance
– 9 centres de formation

Securitas

contexte et enjeux

Le contexte global et les enjeux de la prestation

Dans le cadre d’une démarche globale d’amélioration continue, les équipes Securitas souhaitent mettre en oeuvre un outil de gestion de projet et de portefeuille de projets ainsi qu’une méthodologie associée (passage d’une gestion de projet sur Excel en mode Silo à une gestion de projet transverse avec mutualisation des ressources)

Les besoins à couvrir

– Avoir une vision sur les projets et disposer de KPI au niveau d’un portefeuille
– Disposer d’un outil de planification
– Anticiper certaines affectation de ressources dans le projet afin d’éviter
les retards
– Promouvoir la partie collaborative de la solution
– Standardiser le management de projet

périmètre

Les départements concernés

– Équipe Outils systèmes et réseaux
– Équipes Projets et développement
– Équipe Déploiement support et maintenance

le nombre d’utilisateurs

– 20 chefs de projet
– 3 directeurs de service
– 30 membres d’équipe projet
– 3 administrateurs
– 1 manager / directeur

Le périmètre fonctionnel

Planification et pilotage des projets, gestion des ressources et de leur plan de charge, pilotage du portefeuille opérationnel, espaces collaboratifs, suivi des temps passés par les feuilles de temps…

résultats

« Au-delà de sa très bonne connaissance de la solution, la valeur ajoutée de Teamsquare est son accompagnement lors du déploiement ! »

« Grâce à la solution et l’accompagnement de Teamsquare, nous avons traité 50 projets, dont 24 sont en cours. »

« L’instauration de cette solution nous a permis de mettre en place une démarche projet commune sur notre activité. Les temps de nos ressources sont mieux gérés et la visibilité des projets internes est meilleure. »

Gilles Garcia Cordier
Directeur Projets et Développement
Direction Outils métiers, Securitas

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